국토교통부에 따르면 이날 정오께 시외버스 예매를 지원하는 전산망에 서버 과부하로 문제가 생겨 예매·발권 업무에 차질이 빚어졌다.
서울 광진구 동서울종합터미널에서는 예매용 앱과 현장 발권기 간 연동이 되지 않아 승차권을 예매한 승객들까지 매표소에서 다시 티켓을 발권 받느라 큰 혼잡을 겪었다.
부산동부버스터미널과 서부시외버스터미널에서도 시외버스 예약 예매 앱 접속이 막히면서 시외버스를 이용하려던 시민들이 예매와 발권에 어려움을 겪고 있다.
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