이번 서비스는 가입자들의 편의성을 높이고 임직원의 업무 효율화를 위한 디지털 혁신 일환으로 상품 신청 안내부터 일상대화까지 200여개의 폭넓은 질의응답이 가능하다.
가입자는 보험계약대출 신청 및 상환, 대출상품 등을 안내받을 수 있고 시간 제한없이 이용가능하다.
교보생명은 서비스 오픈을 기념해 교보생명의 챗봇 이름을 맞힌 30명을 추첨해 헬스키트를 제공할 예정이다.
교보생명 관계자는 "챗봇 러버스를 통해 고객과 더욱 친근하게 소통할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 고객 중심의 디지털 혁신을 지속하겠다"고 말했다.
저작권자 © 컨슈머타임스(Consumertimes) 무단전재 및 재배포 금지