동양생명, '모바일 통합문서 발송시스템' 오픈
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동양생명, '모바일 통합문서 발송시스템' 오픈
  • 장건주 기자 gun@cstimes.com
  • 기사출고 2019년 07월 16일 16시 50분
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[컨슈머타임스 장건주 기자] 동양생명은 '모바일 통합문서 발송시스템'을 오픈했다고 16일 밝혔다.

이 시스템은 신계약 체결 시 고객에게 반드시 전달해야 하는 보험증권·청약서부본·상품설명서·보험약관, 변액보험 가입 시 제공되는 변액보험운용설명서의 인터넷 주소(URL)를 카카오톡 알림톡으로 전송하는 시스템이다.

고객은 기존 인쇄물로 제공됐던 복잡한 필수서류를 URL 접속으로 쉽고 간편하게 확인할 수 있어 효율적인 계약관리가 가능해진다.

청약서 작성 시 '전자적 방법'에 수신 동의하면 카카오톡 알림톡으로 접속 URL이 발송된다. 고객은 본인인증으로 로그인해 조회할 계약을 선택하면 계약 자료를 열람하거나 내려 받을 수 있다.

접속 URL은 초회보험료 납입 또는 계약 성립 시 발송되며, 보험증권·청약서·상품설명서·약관 순서로 조회 가능하다.


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