이번 간담회는 상생제도, 품질관리 프로세스, 품질관리 부적합 사례, 품질이슈, 방송심의 교육 순으로 진행됐다.
상품 품질관리 절차를 안내하고 최근 식품안전관련 이슈 및 소비자 클레임 내용을 분석해 주의를 기울여야 하는 품질관리 항목에 대한 케이스 공유를 내용으로 진행했다.
식품의약품 안전처 기준 사항에 따른 상품의 부적합 사례를 통해 품질관리에 대해 공유하고 이를 실질적인 업무에 반영할 수 있도록 했다.
또한 방송심의 교육에서는 상품의 품질에 대한 소구를 위한 표현 중에서도 심의에 부적합한 표현 사례와 논문 자료, 비교 시연 등 유의해야 할 방송 심의 기준을 공유했다.
이범길 NS홈쇼핑 품질안전1팀장은 "이번 간담회 역시 NS홈쇼핑과 협력사의 품질관리력 향상이라는 공동의 목표를 달성 하고자 진행하게 됐다"며 "앞으로도 NS홈쇼핑은 고객만족을 얻을 수 있는 건전하고 안전한 품질의 상품을 함께 만들 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.
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