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DB손보 “단순 업무는 로봇이”…RPA 시스템 도입

장건주 기자 gun@cstimes.com 기사 출고: 2019년 04월 23일 오전 9시 40분
(보도사진)전사 업무 자동화를 위한 RPA 시스템 도입.jpg
[컨슈머타임스 장건주 기자] DB손해보험은 전사 업무 자동화를 위한 ‘RPA’ 시스템을 도입했다고 23일 밝혔다.

RPA(Robot Process Automation)는 PC를 기반으로 업무를 수행하는 사람의 행동을 로봇 소프트웨어가 동일하게 모방, 자동으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 솔루션이다.

DB손보는 RPA 전문기업 아주큐엠에스와 함께 지난해 말부터 이달 초까지 1차 RPA 시스템 구축을 완료했다. 현재 DB손보에서는 총 28개의 업무가 RPA를 통해 수행되고 있다.

DB손보는 이번에 적용된 28개의 업무 외에도 지속적으로 신규업무를 발굴해 RPA를 적용할 예정이다.

DB손보 관계자는 “RPA를 통한 업무자동화로 단순하고 반복적인 업무에서 벗어나 보다 창의적인 업무에 매진할 수 있어 직원들의 만족도가 높아졌다”며 “RPA뿐 아니라 다양한 인슈어테크 솔루션을 지속적으로 확대 적용할 예정”이라고 말했다.

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