CU, 최우수 점포 20여곳에 해외탐방 기회 제공
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CU, 최우수 점포 20여곳에 해외탐방 기회 제공
  • 이화연 기자 hylee@cstimes.com
  • 기사출고 2019년 04월 21일 12시 00분
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[컨슈머타임스 이화연 기자] BGF리테일이 운영하는 편의점 CU(씨유)가 최우수 점포 20여곳의 가맹점주들에게 필리핀 해외유통탐방을 기회를 제공했다.

CU는 매년 전국의 1만3000여개 점포를 대상으로 연 3회 운영력 진단을 실시하고 우수 점포를 선정해 다양한 특전을 제공하고 있다.

전문 진단원들이 전국으로 파견돼 점포의 청결, 서비스, 상품 운영 등을 꼼꼼하게 점검하고 이를 고객 서비스 향상을 위한 기초 자료로 활용할 수 있도록 가맹점주에게 피드백 하는 제도다.

이를 통해 올해 우수 점포로 선정된 점포는 총 60여곳이다. 최우수 점포 20여곳에는 해외유통 탐방의 기회가 제공됐다. 나머지 점포에는 소정의 시상금과 우수점포를 인증하는 도금 명찰이 전달됐다.

최우수 점포 가맹점주들은 지난 15~18일 해외 유통채널 탐방과 리프레쉬 시간을 갖기 위해 필리핀을 다녀왔다. 필리핀 현지의 편의점, 마트, 재래시장 등 다양한 유통 채널들을 견학하며 해외 상품들을 접하고 국내 시장과의 차이점을 둘러보며 점포 운영에 대한 아이디어를 얻었다.

CU는 운영력 진단 외에도 상시 전체 가맹점을 대상으로 보편적 혜택을 제공하는 20여개의 다양한 상생∙복지 프로그램을 운영하고 있다.

CU제주표선중앙점 김현주 점주는 "편의점은 점주가 얼마나 애착을 가지고 열심히 점포를 운영하느냐에 따라 고객들이 먼저 알아봐주고 그 만큼 매출에도 긍정적인 영향을 준다"며 "정기적인 운영력 진단을 통해 점포 상황을 수시로 점검하고 본부의 다양한 지원을 통해 큰 동기부여를 받고 있다"고 말했다.


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