이번 서비스는 강원도 화재 피해 복구에 동참하는 시민들이 증가함에 따라 도입했고 기관, 방법 등을 안내할 예정이다. 산불로 피해를 입은 이재민들에게도 지원에 필요한 기관, 서비스 등을 안내할 계획이다.
기부 및 자원봉사 안내 서비스는 유선전화에서 114, 휴대전화에서는 지역번호와 114를 누르면 이용가능하다.
김한성 KT IS 114사업본부장은 "범정부적 지원이 필요한 강원도 산불 피해 복구에 도움이 되고자 서비스를 준비했다"며 "번호안내114는 앞으로도 국민과 가장 가까운 곳에서 국민을 돕는 데 앞장서도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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