DB손해보험, 17기 소비자평가단 발표회 개최
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DB손해보험, 17기 소비자평가단 발표회 개최
  • 장건주 기자 gun@cstimes.com
  • 기사출고 2019년 03월 29일 11시 19분
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(보도사진)DB손해보험, 소비자평가단과 통하다.JPG
[컨슈머타임스 장건주 기자] DB손해보험은 서울 강남구 본사에서 김정남 사장과 소비자평가단 패널 15명이 참석한 가운데 '17기 소비자평가단 발표회'를 가졌다고 29일 밝혔다.

소비자평가단은 회사의 상품 및 서비스 체험을 통해 고객 관점의 다양한 의견을 제안, 회사와 고객의 소통을 잇는 역할을 하고 있다. 2010년 4월 도입해 이번에 17기를 맞이했다.

소비자평가단은 이번 발표회에서 '온라인 보험가입 체험'을 통해 소비자 관점의 다양한 의견을 제안했다. 향후 GA채널, 콜센터, 보상 등에 대한 체험을 통해 지속적인 활동을 펼칠 예정이다.


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