소비자평가단은 회사의 상품 및 서비스 체험을 통해 고객 관점의 다양한 의견을 제안, 회사와 고객의 소통을 잇는 역할을 하고 있다. 2010년 4월 도입해 이번에 17기를 맞이했다.
소비자평가단은 이번 발표회에서 '온라인 보험가입 체험'을 통해 소비자 관점의 다양한 의견을 제안했다. 향후 GA채널, 콜센터, 보상 등에 대한 체험을 통해 지속적인 활동을 펼칠 예정이다.
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소비자평가단은 회사의 상품 및 서비스 체험을 통해 고객 관점의 다양한 의견을 제안, 회사와 고객의 소통을 잇는 역할을 하고 있다. 2010년 4월 도입해 이번에 17기를 맞이했다.
소비자평가단은 이번 발표회에서 '온라인 보험가입 체험'을 통해 소비자 관점의 다양한 의견을 제안했다. 향후 GA채널, 콜센터, 보상 등에 대한 체험을 통해 지속적인 활동을 펼칠 예정이다.