저축은행 고객은 SB톡톡 앱을 내려 받아 비대면 실명 확인 절차로 계좌 개설 후 해당 저축은행의 서비스를 받을 수 있다. 영업점이 부족한 저축은행의 한계를 모바일로 극복했다는 평가다.
연령대별 이용 비중을 살펴보면 20대~40대가 전체비중에서 77.6%를 차지했다. 남녀 비중을 살펴보면 여성이 52.7%로 비교적 많은 것으로 나타났다.
저축은행중앙회는 SB톡톡에서 대출상품도 이용할 수 있도록 토탈 금융서비스 구축을 진행하고 있다. 새 서비스는 올해 9월쯤 출시할 예정이다.
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