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구독과 좋아요의 경제학

티엔 추오·게이브 와이저트/부키/1만8000원

장건주 기자 gun@cstimes.com 기사 출고: 2019년 02월 20일 오전 9시 42분
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[컨슈머타임스 장건주 기자] 구독 모델로 운영되는 기업 주오라의 최고경영자이자 구독 경제(Subscription Economy)란 용어를 창시한 티엔 추오가 자신의 지식과 통찰을 집대성한 구독 사업 최신 현장 보고서.

아마존, GE, 어도비, 포드, 뉴욕타임스 등 세계 각 분야를 선도하는 기성 기업들은 넷플리스, 우버, 세일즈포스 등 구독 사업의 선구자를 좇아 발 빠르게 구독 모델로 전환하고 있다.

국내 기업들도 마찬가지다. 2008년 세계 금융 위기 이후 소비 트렌드는 달라졌다. 사람들은 제품보다 서비스를 원하게 됐고, 소유보다 경험과 가치를 더 중요하게 여기기 시작했다.

이처럼 고객들이 변화를 요구하고 있는 상황에서 구독 모델은 기업의 성장과 성공을 보장하는 궁극의 비즈니스 전략이라고 해도 과언이 아니다.

이 책은 제품 경제와 공유 경제를 지나 구독 경제의 시대로 변화하고 있는 지금 충성 고객과 구독자를 확보함으로써 고정 수입을 내고 지속적으로 성장할 수 있도록 도와준다.

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