오리온, 중국 고객만족지수 2년 연속 1위
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오리온, 중국 고객만족지수 2년 연속 1위
  • 이화연 기자 hylee@cstimes.com
  • 기사출고 2018년 10월 16일 10시 36분
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[컨슈머타임스 이화연 기자] 오리온이 중국의 브랜드 평가기관 Chnbrand가 발표하는 '2018년 중국 고객만족지수(C-CSI)'에서 2년 연속 1위에 올랐다고 16일 밝혔다.

고래밥(중국명: 하오뚜어위)은 오리온 스낵으로는 최초로 '고객 만족 최우수 브랜드상'을 함께 수상했다.

오리온은 평가 대상업체 평균점수인 67.5점을 상회하는 73.7점을 받았다. 고래밥 역시 스낵류 평균치인 67.7점보다 높은 73.9점을 획득해 스낵류 부문에서 1위를 차지했다.

앞서 오리온은 중국 고객추천지수(C-NPS) 파이 부문 4년 연속 1위, 중국 브랜드파워지수(C-BPI) 파이부문 3년 연속 1위에 선정됐다.

이로써 주요 브랜드 평가에서 지난해에 이어 또 다시 3관왕을 달성하게 됐다.

오리온 관계자는 "중국 현지에서 20년 넘게 쌓은 브랜드 파워와 고객 충성도를 재확인했다"며 "기존 제품의 업그레이드는 물론 공격적인 신제품 출시를 통해 중국 대표 제과 브랜드의 위상을 공고히 할 것"이라고 말했다.


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