[컨슈머타임스 장건주 기자] KB손해보험은 20일 서울 역삼동 본사에서 KB손보의 자동차보상 고객용 모바일서비스와 아우다텍스의 DG 클레임스 서비스 연계를 위한 업무 양해각서(MOU)를 체결했다.
DG 클레임스는 자동차산업 디지털 플랫폼을 제공하고 있는 아우다텍스가 개발한 모바일 기반의 자동차 예상 수리비 산출 시스템으로, 고객이 스마트폰에서 차량 파손 사진 촬영 후 3D 차량 그래픽 위에 파손부위를 입력해 직접 차량견적을 산출 할 수 있는 솔루션이다.
해당 서비스는 고객이 직접 차량의 예상 수리비를 산출하면 예상 수리비의 신속한 제공과 동시에 고객 위치를 기반으로 한 우수정비업체 안내 등을 제공한다. 우선 외산차 중심으로 서비스를 제공하며 향후 국산차로 확대할 예정이다.
KB손보 관계자는 "이번 협약을 통해 KB손보의 보상 프로세스 및 노하우에 아우다텍스가 보유한 모바일 플랫폼을 접목해 고객들이 직접 참여하는 형태의 새로운 보상 서비스를 개발했다"고 말했다.
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