자금세탁을 차단하기 위한 모니터링 업무는 정보수집·분석자료 준비, 자료 분석, 보고·검토 등 3단계로 구성되며, 이 가운데 1단계인 정보수집·분석자료 준비를 로봇 프로세스 자동화((RPA, Robotic Process Automation)로 처리한다.
로봇 프로세스 자동화로 처리되는 작업은 전체 자금세탁 감시 업무의 약 10％에 해당한다.
씨티은행은 "직원이 수작업으로 하던 업무가 로봇 소프트웨어로 자동 처리됨에 따라 실수 예방, 생산성 증대, 업무 통제 강화, 정확도 향상 등의 효과가 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
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